01情報分散
情報が散在している
部署・SaaS・Excelごとに数字が分かれ、同じ事実を見ているはずなのに判断が揃わない。
─── CLIENTS
業種・規模を問わず、データオペレーションを任されてきました。
─── ISSUES
部門ごとのSaaS、Excel、承認フロー、AI活用が個別最適のまま残ると、判断基準が揃わず、改善のスピードも落ちます。まずは分断されている情報と業務を整理し、会社として扱えるデータオペレーションに変えていきます。
01情報分散
部署・SaaS・Excelごとに数字が分かれ、同じ事実を見ているはずなのに判断が揃わない。
02属人化
担当者の頭の中にだけ手順があり、引き継ぎや改善のたびに確認コストが膨らむ。
03見えない負荷
転記・集計・確認に追われ、現場が本来向き合うべき顧客や仕事に時間を使えない。
04AI活用の前提不足
データが整っていないため、AI活用が個人の試行錯誤で止まり、会社の運用に接続できない。
─── APPROACH
データオペレーションを業務プロセスに組み込む、3つの支援領域。
STEP 01
AI Implementation
AIエージェント導入・業務自動化
AIエージェントの設計・導入、RPA・GAS による定型業務の自動化。個人のAI活用を、事業戦略とデータ基盤に接続された会社のオペレーションへ引き上げます。
こんな会社に:AI活用が個人ごとにバラつき、会社の運用として噛み合っていない
相談でよく出る問い
個人のスキルアップに留めず、業務フロー・データ基盤・判断ルールにAIを組み込みます。会社としてどこで使い、どう検証し、どう改善するかまで設計します。
専門性の有無によって、ハルシネーションを検知できる人とできない人が分かれます。参照するデータ、確認手順、承認フローを整え、安心して使える運用にします。
はい。Google Apps Script、Power Automate、Zapier等の自動化も対応しています。AIが不要な定型作業はシンプルな自動化で十分な場合も多く、最適な手段を選定します。
STEP 02
Data Operations
データ基盤構築・業務再設計
散在するExcel・SaaSを整理し、判断に使えるスモールデータのデータベースと、現場の意思決定に直結する可視化を構築。基盤設計、API開発、導入後の運用設計まで一貫して支援します。
こんな会社に:Excel・SaaSが散在し、AIにも経営判断にも使えるデータが揃っていない
相談でよく出る問い
はい。Metabase、Looker Studio、Redash等の構築実績があります。ダッシュボードだけでなく、そこに流すデータパイプラインの設計・実装も一括でお引き受けします。
対応可能です。Lambda/Cloud Functions、S3/GCS、BigQuery、RDS等を組み合わせたサーバーレス構成や、ECS/Cloud Runによるコンテナ運用まで実績があります。
はい。REST/GraphQL APIの設計・開発、SaaS間の連携基盤構築、既存システムとのインテグレーションを行います。
STEP 03
Project Support
要件整理・PMO・開発支援
要件定義、部門横断ファシリテーション、論点整理。「何を作るか」が決まっていない段階から入り、プロジェクトの方向を正します。Webアプリ開発やシステム連携の実装まで、業務設計の延長として一気通貫で支援します。
こんな会社に:何を作るべきかが決まっていない/全社横断で展開したい
相談でよく出る問い
むしろその段階からお声がけください。課題の構造化と優先順位づけから始めることで、後工程の手戻りを大幅に減らせます。
はい。Next.js、React、Python(FastAPI)等でのWebアプリ開発、業務システム構築の実績があります。ただし、システムを作ること自体がゴールではなく、業務設計の結果として必要な場合に開発を行います。
はい。技術的な要件整理やベンダーコントロール、RFP作成支援なども対応しています。
─── SERVICES
課題整理、業務設計、AI導入、データ基盤、自動化、可視化、運用定着まで。相談内容に応じて必要な支援領域を組み合わせ、会社の業務プロセスとして運用できる状態まで設計・実装します。
業務・データ整理
01
現場の小さなデータを集め、判断と運用に使える形に整えます。Excel・帳票・SaaSログから必要な粒度のデータを抽出します。
成果物の例現場データの棚卸し、集計設計、一次データセット
業務・データ整理
02
作業の流れを描き直し、人とシステム・AIの役割分担を整えます。属人化した業務を再現可能なプロセスに変換します。
成果物の例業務フロー、判断基準、役割分担表
実装・自動化
03
AIエージェント・LLM・自動分類などを業務オペレーションに組み込みます。導入から運用ルール設計まで支援します。
成果物の例AIエージェント、分類/要約フロー、運用ルール
実装・自動化
04
分散したExcel・SaaS情報を一元化し、AIと経営判断に渡せる土台を構築します。AWS/GCP上での設計・実装まで対応します。
成果物の例DB設計、API、データ連携基盤
実装・自動化
05
定型業務をRPA・GAS・APIで自動化します。AIが不要な作業はシンプルな自動化で十分な場合も多く、最適な手段を選定します。
成果物の例RPA/GAS/API自動化、例外処理フロー
運用定着
06
BIダッシュボードを構築し、現場と経営の判断基準を揃えます。Metabase、Looker Studio、Redash等で実装します。
成果物の例BIダッシュボード、KPI定義、定例レポート
運用定着
07
導入後に現場の担当者が自走できる運用体制を設計します。ドキュメント、運用ルール、改善サイクルまで整備します。
成果物の例運用手順書、改善サイクル、担当者への引き継ぎ
─── RESULTS
フェムケアD2C
KOKYU
時間削減 / 年
月30万円のコスト削減
紙ベースのカウンセリング記録をデータベース化。集計作業を99%削減し、スタッフが顧客対応に集中できる体制を実現。
詳しく読む →名刺印刷
エムクロス
件 / 年 をDB化
請求書 自動発行
LINEとExcelで流通していた年間1万件の受注・見積・請求を一本化。人手の転記・突合をゼロにし、請求書発行まで自動。
詳しく読む →HR
人材紹介会社
担当者1名の対応数
年間 +2,400万円の売上増
採用管理のデータ基盤を整理し、担当者の追客業務を自動化。人が増えずに売上が伸びる構造を実現。
─── VOICES
導入事例を、お客様ご自身の言葉でnoteに公開しています。
─── TECH STACK
和島 祐生
代表取締役社長 / sento.group株式会社
─── ABOUT
アクセンチュアでデータ基盤を学び、ベトナムでプラットフォーム開発の後、帰国。sento.groupは、データと業務のサイロをほどき、現場が本業に集中できる土台をつくる会社です。
AI時代のオペレーションを、経営と現場の両方に寄り添って設計・実装します。
自己紹介noteを読む →─── CONTACT
お問い合わせフォームより24時間365日受付中。
返信は営業時間内での対応となります。